ATENCIÓN AL COMPRADOR DE ENTRADAS

AYUDA CON ENTRADAS Y
ATENCIÓN AL CLIENTE.

Contacta directamente a EnVivo con tus preguntas sobre entradas. Nuestro equipo bilingüe atiende a los compradores para que los recintos y productores puedan enfocarse en la experiencia en vivo.

CUÉNTANOS QUÉ
NECESITAS.

Incluye el nombre del evento, el correo utilizado al comprar y la referencia de tu pedido para que podamos localizar tu reserva.

Describe tu consulta en el campo de mensaje de nuestro formulario.

Ayuda con tus entradas ↗
TEN A MANO LOS DATOS DE TU PEDIDO

La confirmación de compra te ayuda a encontrar la información de tu evento y pedido.

Puedes guardar tus entradas en Apple Wallet o Google Wallet en Android.

ENTRADAS EN TU BILLETERA DIGITAL

Utiliza la información de tu compra para guardar las entradas compatibles en Apple Wallet o Google Wallet. Contacta a nuestro equipo si necesitas localizar tu pedido.

RECORDATORIOS POR MENSAJE DE TEXTO

Los recordatorios opcionales por mensaje de texto se seleccionan al comprar. El productor del evento establece el precio, que se muestra antes de completar la compra.

PROTECCIÓN DE REEMBOLSO

Si compraste protección de reembolso, revisa las condiciones del proveedor y las instrucciones para presentar una solicitud según las circunstancias cubiertas y los requisitos de elegibilidad.

HABLEMOS

CUÉNTANOS SOBRE TU EVENTO

Envíanos un mensaje. Te atendemos en español e inglés.

FormSubmit procesará tus datos y los enviará a info@envivotickets.com para que nuestro equipo pueda responderte.

Es posible que se te pida completar una verificación antispam antes de enviar el mensaje.

¿Prefieres escribirnos por correo? info@envivotickets.com